как правильно настроить ретаргетинг в директе

ВАЖНО! Для того, что бы сохранить статью в закладки, нажмите: CTRL + D

Задать вопрос ВРАЧУ, и получить БЕСПЛАТНЫЙ ОТВЕТ, Вы можете заполнив на НАШЕМ САЙТЕ специальную форму, по этой ссылке >>>

Ретаргетинг в «Яндекс.Директ»: что это такое, и как правильно с ним работать? Данные вопросы интересуют начинающих специалистов и предпринимателей. Любой владелец интернет-магазина желает, чтобы посетителей становилось больше, увеличивались продажи и росла конверсия. Именно для достижения таких целей и создан ретаргетинг.

Понятие «ретаргетинг» простыми словами

Популярный инструмент продвижения сайта компании — это контекстная реклама. Пользователи видят небольшое сообщение, которое появляется, исходя из интересов и поисковых запросов. Вероятный клиент ненавязчиво получает информацию о компании, продукте или товаре.

Перейдя по ссылке из контекстной рекламы, пользователь попадает на сайт первый раз и знакомится с его содержимым. Просматривает картинки, читает тексты, ищет нужные сведения, чтобы принять решение. В идеальном варианте клиент делает выбор сразу, но в большинстве случаев покидает сайт.

Задача компании — вернуть пользователя с принятым решением. В этот момент в работу включается ретаргетинг в «Яндекс.Директ». Это технология позволяет возвращать потенциальных клиентов обратно на сайт. В настоящее время называется «Условия подбора аудитории».

Ретаргетинг рекламирует товары, услуги или ссылки пользователям, которые ранее уже посещали сайт и выполняли там какие-либо действия:

оставались на странице более 1 минуты;

просмотрели, но не купили;

Главная задача — повысить эффективность рекламы. При грамотной настройке конверсия повышается до 35% с одним и тем же пользователем, посещавшим сайт во второй и другие разы.

Разбираться с принципами работы ретаргетинга надо последовательно, чтобы понимать, с чем имеете дело, и как лучше реализовать. Настройка рекламных инструментов должна быть осознанной, тогда и будут результаты.

Ретаргетинг в «Яндекс.Директ»: примеры

Вернуть потенциального клиента обратно на нужный сайт сложно. Интернет полон аналогичных друг другу ресурсов, и сделать уникальное предложение всё труднее.

Ретаргетинг напоминает пользователям о существовании сайта в рекламной сети яндекса (РСЯ). В систему РСЯ включены десятки тысяч площадок на сайтах, в мобильных и Smart TV-приложениях. В зависимости от настроек можно получить тысячи показов в день целевой аудитории с минимальными затратами.

Схема работы ретаргетинга состоит из трёх основных этапов:

Посетитель заходит на сайт и совершает какие-то действия и уходит.

Он регулярно видит контекстные объявления в РСЯ, связанные с действиями на том сайте.

Возвращается обратно на сайт и делает выбор.

Проверить схему на практике легко:

  • Найдите в «Яндексе» интернет-магазин постельного белья.

Выберите ресурс, который имеет контекстную рекламу.

Просмотрите несколько товаров, добавьте один из них в корзину и покиньте сайт.

Через некоторое время этот товар будет присутствовать в объявлениях на большинстве других ресурсов, в социальных сетях и мобильных играх. Если это произошло, значит, отлично настроен ретаргетинг в «Яндекс.Директ», эффективность которого налицо.

Эта технология позволяет «преследовать» потенциального клиента контекстной рекламой, пока он посещает другие сайты или пользуется поисковиками.

Какие виды ретаргетинга существуют

Различают два вида ретаргетинга по принципу работы:

Основывается на изучении действий пользователя на сайте. Посетитель исследует товары или услуги, просматривает каталог, фильтрует по каким-либо признакам, задаёт вопросы в поддержку. На одном из товаров он может задержаться дольше, чем на других, или даже добавить его в корзину. Однако покупку он не совершает и покидает интернет-магазин.

Причин может быть много: кто-то отвлёк, пропал Интернет, понадобился совет другого человека, но итог один — заказ не оформлен.

Поведенческий ретаргетинг в «Яндекс.Директ», настройка которого выполнена исходя из того, какие действия совершаются пользователем, начинает напоминать о существовании сайта на всех площадках РСЯ.

Появляются контекстные объявления с просматриваемым товаром или с аналогами по низкой цене. Предлагаются промоакции на этот продукт или бесплатные услуги при покупке.

Главная цель поведенческого ретаргетинга — вернуть пользователя на сайт и стимулировать на покупку.

В его действии учитываются запросы пользователя в поисковиках. Исходя из того, что человек ищет, подбираются рекламные объявления. Эти предложения отображаются на страницах поисковой системы, а также на других ресурсах и площадках.

Мы рассматриваем поисковый ретаргетинг в «Яндекс.Директ». Что это такое, можно проверить, набрав в поиске 1–2 раза «постельное белье». Просмотрев несколько сайтов, через некоторое время везде будут появляться подобные объявления:

купите постельное белье-сатин со скидкой 25%;

постельное белье (Иваново) по выгодной цене;

Целью здесь является привлечение пользователей на сайт и увеличение контактов с брендом. Это повышает узнаваемость магазина и лояльность вероятных клиентов.

Преимущества ретаргетинга

Главным плюсом ретаргетинга является то, что специалист настраивает показ рекламных объявлений, исходя из действий, совершаемых пользователем. Разобраться с этим вопрос лучше на конкретных примерах.

Обычное посещение сайта (посетитель открыл 1–2 страницы и какое-то время на них находился). В этом варианте следует задуматься про ретаргетинг в «Яндекс.Директ»: как настроить его, чтобы клиенты вернулись и подробнее ознакомились с предложениями магазина? Все внимание уделяется самому сайту, чтобы пользователь открыл главную страницу или каталог

Просмотр разделов с конкретными товарами или услугами. Человек изучил продукт, но не сделал заказ и ушёл. Как правило, это происходит в случаях, когда клиенты изучают предложения от разных магазинов. В таком случае ретаргетинг поможет привлечь внимание покупателя к нужному товару с помощью акции, скидок, подарков или бонусов.

Товар добавлен в корзину, но нет заказа. Задача состоит в том, чтобы вернуть посетителя на страницу оформления покупки. Убедить сделать заказ поможет уникальное предложение, от которого сложно отказаться.

Товар куплен или услуга заказана. На данном этапе задача такого инструмента как ретаргетинг в «Яндекс.Директ» — как настроить показы, чтобы сохранить лояльность клиента? С помощью контекстной рекламы можно периодически напоминать о своём магазине, рассказывать о распродажах и сделать обычного покупателя постоянным.

Ретаргетинг помогает стимулировать посетителей и потенциальных клиентов на всех этапах, от поиска товара до покупки.

привлекут новые контакты;

повысят узнаваемость бренда;

трансформируют «холодных» клиентов в «тёплых»;

обеспечат лояльное отношение к ресурсу.

Ретаргетинг в «Яндекс.Директ»: виды и советы по настройке

Ранее уже были описаны два вида ретаргетинга: поведенческий и поисковый. Также проводят различия по аудитории:

Разница кроется в том, кому будут показаны рекламные объявления. Каждое из них требует определённых настроек, от которых зависит результат. Но подготовительный этап в обоих случаях одинаковый, без него остальные действия выполнить не удастся.

Подготовка к настройке

Работа начинается с регистрации учётной записи на «Яндексе». Как только появится почтовый ящик, все остальные сервисы станут автоматически доступными.

Зарегистрируйтесь на «Яндекс.Почта».

Создайте счётчик на «Яндекс.Метрика».

Настройте счётчик «Метрики».

Поместите его на сайт перед закрывающим тегом

Переходите к настройке ретаргетинга.

Создать рекламную кампанию в «Яндекс.Директе» можно сразу или после того, как настроите цели или сегменты.

Целевой ретаргетинг — настройка целей

Целевой ретаргетинг в «Яндекс.Директ», настройка которого основывается на выборе цели.

Целью является действие пользователя на ресурсе, которое приводит к нужному результату. «Яндекс.Метрика» позволяет задавать 4 типа целей:

Здесь очень важно определить цели, по которым будут «преследоваться» посетители. Для каждого типа ресурса задаются разные параметры.

. Совет. Для интернет-магазина рекомендуется использовать минимум три цели:

  • товар добавлен в корзину, заказ не оформлен, ушёл;

клиент посещал корзину, но заказ не сделал;

начал оформлять заказ, но не оформил, покинул сайт.

Для примера изучите, как настроить цель «количество просмотров»:

Зайдите на «Яндекс.Метрику»;

Кликните на «Настройки» в вертикальном меню слева;

Дайте понятное название (Посещения страниц сайта);

Установите параметр «Просмотр» (3 — это значит, что объявления по ретаргетингу будут показываться всем посетителям, просмотревшим минимум 3 страницы сайта);

Поставьте галочку «Ретаргетинг».

Подобным образом можно настроить любые цели по разным условиям.

Сегментный ретаргетинг — создание сегментов

За показ рекламных объявлений определённой части аудитории отвечает сегментный ретаргетинг в «Яндекс.Директ». Как настроить сегмент — подскажет небольшая инструкция:

  1. В Яндекс.Метрике перейти в отчёты.

Выберите «Мои отчёты».

Нажмите кнопку «Новый отчёт».

На верхней панели укажите период отчёта (по умолчанию установлен месяц).

Устанавливается условие «Визиты которых. » +.

Выберите условие «Поведение».

Установите категорию «Время на сайте».

Укажите «Больше 45 секунд».

Таким образом настраивается сегмент посетителей, находившихся на сайте дольше 45 секунд. Им будут показываться объявления, которые созданы для этой аудитории.

Сегментировать посетителей можно по различным характеристикам, например:

количеству времени, проведённому на сайте и т. д.

Их можно составлять самостоятельно или использовать готовые варианты, предлагаемые «Яндекс.Метрикой».

Поисковый трафик и т. п.

Наличие сегментов в «Метрике» — это обязательное условие. Рекламная кампания, нацеленная на результат, должна содержать цель и сегмент, объединяя в себе несколько условий.

Рекламная кампания и объявление для ретаргетинга

Теперь, когда цели и сегменты сформированы, надо создать рекламную кампанию. Для этого необходимо перейти в раздел «Яндекс.Директ».

Здесь работа идёт с уже созданной кампанией, либо настраивается новая. Создание и настройка первой рекламной кампании — отдельная история. Изучите этот вопрос самостоятельно, поскольку в данной статье речь идёт о таком инструменте как ретаргетинг в «Яндекс.Директ».

Как настроить готовые объявления? Эта технология распространяется только на РСЯ, поэтому в рекламной кампании следует выбрать стратегию показов «Независимое управление для разных типов площадок» и отключить показы на поисковых площадках.

Далее создаётся рекламное объявление. Здесь нет строгих правил, используется текст, ссылки и изображения. Подберите заголовок, который привлечёт внимание посетителя, напишите объявление и добавьте интересную картинку.

Добавление условий ретаргетинга

Данный пункт— важный шаг на пути к успеху. Его настройку находятся в том же разделе чуть ниже. По умолчанию условия не заданы, надо нажать кнопку «Добавить».

Сначала ответим на вопрос: группы условий (ретаргетинг в «Яндекс.Директ») — что это, и как их выбрать?

Группы объединяют несколько параметров целей и сегментов в одно из заданных условий. Они делятся на три вида по выполнению пользователем условий группы в одном сеансе посещения сайта:

Выполнено хотя бы одно — это значит, что пользователь попал в сегмент или достиг какой-либо цели в одном сеансе.

Выполнены все — посетитель принадлежит заданному сегменту и при этом достиг определённой цели (например, мужчина 35–40 лет сделал заказ).

Не выполнено ни одного — клиент не вошёл в сегмент и не выполнил ни одной цели.

Выбрав условие группы, добавляйте цели и сегменты.

Следующим шагом необходимо установить период достижения цели. Оптимальным вариантом считается срок от 10 до 20 дней. Получается, что рекламные объявления будут показаны только тем посетителям, которые достигли цели за 10–20 дней, более поздние результаты (месяц, два, три назад) учитываться не будут.

Заключительный шаг — ставки

Клиенты, которые прибывают по объявлениям ретаргетинга, уже «тёплые», поэтому назначать ставки можно повыше, но не меньше РСЯ. Цена зависит от бюджета, направления деятельности, охвата аудитории и так далее. Дать конкретный совет, сколько выставить за клик, невозможно.

Назначьте ставку и сохраните настройки. Теперь смело можно сказать, что произведен ретаргетинг в «Яндекс.Директ». Настройка завершена.

Ретаргетинг в «Яндекс.Директ» — это технология, которая позволяет «догонять» посетителей, мотивируя их совершить какое-либо действие. Для интернет-магазинов важно, чтобы клиент оформил и оплатил заказ, для лендингов необходимо создание заявки и тому подобное.

Правильно настроенные цели и сегменты в «Яндекс.Метрике» помогают адресовать объявления наиболее подходящей аудитории, экономя средства на показах «холодным» клиентам.

Особенно рекомендуется тем, кто всеми методами борется за продажи и заявки. Грамотно составленные условия ретаргетинга повышают конверсию сайта до 30%, а также привлекаеют новых клиентов, делают бренд более узнаваемым. Нельзя не согласиться, что постоянно появляющиеся объявления не дадут забыть о фирме.

Источник: http://fb.ru/article/281102/retargeting-v-yandeks-direkt-kak-nastroit-i-kak-rabotaet

В этой статье вы узнаете как пошагово настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ.

Итак, ретаргетинговые объявления — это объявления, которые вы показываете посетителям которые уже были у вас на сайте. А значит, что для начала нужно «показать» системе, кто эти люди. Это называется «Сбор аудитории ретаргетинга». В Яндекс.Директ сбор аудитории ведется с помощью счетчика Яндекс Метрики.

Связываем Директ и Метрику

Для начала убедитесь, что у вас корректно установлен счетчик Яндекс Метрики на все страницы сайта. Если счетчик Метрики у вас заведен на аккаунте, с которого вы собираетесь размещать ретаргетинговые кампании, поздравляю — в таком случае Директ с Метрикой уже связаны и вы можете переходить к следующему шагу. Если кампании и счетчик находятся на разных аккаунтах, для начала вам нужно открыть доступ аккаунту Директа до счетчика Метрики. Допустим, вы размещаете рекламу в Директе с аккаунта: directRulez@yandex.ru

Открываем ему доступ до Метрики:

Открываем доступ Яндекс.Директа до статистики Метрики

1) В списке счетчиков нажимаем кнопку «Доступ» у нужного нам счетчика.

2) В открывшемся окне нажимаем плюсик.

3) Вводим название аккаунта. И комментарий (не обязательно). Нажимаем кнопку «Добавить».

Как настроить условие ретаргетинга

Итак аккаунты связаны, пора приступать к созданию аудитории.

Для начала нужно понять, по каким условиям будут отбираться люди в нашу аудиторию. О чудо, мы можем не просто показывать одну и ту же рекламу всем посетителям нашего сайта, мы можем разбивать их на разные группы и показывать им разную рекламу, а кому-то и не показывать вовсе. Если вы все же хотите показываться всем, выбирайте условие «Посетил сайт» — оно становится доступным сразу после связи аккаунтов. Метрика 2.0 и Директ предоставляют мощные инструменты для формирования условий ретаргетинга.

Давайте разберемся в них:

Настроить условия в Яндекс Метрике

Для формирования условий ретаргетинга вы можете использовать 2 инструмента Метрики:

  • Цели
  • Сегменты

Цели

Цели в Яндекс Метрике

Подробнее про настройку целей можно почитать тут. Соответственно Метрика может передавать Директу данные о людях, которые выполнили или не выполнили определенные цели (например «Оставили заявку», или «Зашли в корзину). Если цель настроена, вы сразу можете использовать ее в Директе при настройке условий ретаргетинга.

Сегменты

Сегменты в Яндекс Метрике

Сегменты — нововведение Метрики 2.0. Как исходит из названия, с помощью сегментов вы можете выделять из всех посетителей сайта только тех, которые удовлетворяют определенным условиям (сегментировать посетителей). Например: «только посетители из Воронежа» или «только мужчины» или «только мужчины из Воронежа» и т.д. Для того, чтобы использовать сегменты при настройке ретаргетинга, вы должны сохранить нужные вам сегменты.

Для того, чтобы создать сегмент и использовать его в ретаргетинге:

1) Нажимаем «Сегментировать» в любом отчете Метрики.

Кнопка «Сегментировать» в любом отчете Метрики

2) Выбираем условие, по которому будем сегментировать. (можно воспользоваться удобным поиском)

Процесс построения Сегмента

3) Сохраняем и Называем полученный сегмент.

Даем название Сегменту

Как только вы сохранили Сегмент в Метрике, он станет доступен для настройки условия ретаргетинга в Директе.

Выбор условий ретаргетинга в Яндекс.Директ

Итак, вы создали интересующие вас цели, сегменты. Теперь пора начать собирать аудиторию, используя эти цели и сегменты.

Для этого в самом низу интерфейса Директа ищем строчку «Условия ретаргетинга», нажимаем. И попадаем на страницу с сохраненными условиями Ретаргетинга. Если связь Директа с Метрикой работает корректно, у вас будет возможность добавить новое условие:

Добавляем новое условие

Давайте разберемся с интерфейсом создания нового Условия:

Настраиваем условие ретаргетинга

1) Название (+ Примечание) — тут все понятно. В этом поле вы даете название (и если нужно примечание) условию ретаргетинга.

2) Показывать объявления если — вот тут-то вы и задаете все условия ретаргетинга (условия формирования аудитории) которые вас интересуют

При формировании условия ретаргетинга вы можете использовать несколько «групп условий» (которые объединяются логическим «И». А значит для показа объявления человек должен удовлетворять условиям всех групп).

При настройке каждой группы условий вы можете использовать несколько целей и/или сегментов из Метрики. Причем вы можете ставить условие как выполнения цели (попадания в сегмент), так и не выполнения цели (непопадания в сегмент). Делается это с помощью следующих вариантов:

а) «Выполнено хотя бы одно» — если человек во время посещения сайта выполнил хотя бы одну из перечисленных целей или попадает хотя бы в один из перечисленных сегментов, условие группы будет выполнено.

б) «Выполнены все» — если человек во время посещения сайта выполнил все из перечисленных целей и входит во все перечисленные сегменты, условие группы будет выполнено.

в) «Не выполнено ни одного» — если человек во время посещения сайта не выполнил ни одной из перечисленных целей и не входит ни в один из перечисленных сегментов, условие группы будет выполнено.

Каждый раз при указании цели или сегмента вы задаете время ретроспективной выборки, которое вас интересует. Указывается в днях. Количество дней считается от текущего дня и может быть в интервале от 1 до 30. То есть например выбрав «14 дней», вы отбираете людей которые выполнили (или нет) цель за последние 14 дней. Это значит, что людям, которые были на вашем сайте больше месяца назад, показывать рекламу невозможно. Также это означает, что ваша аудитория ретаргетинга постоянно обновляется (кто-то приходит, кто-то уходит).

Объявление для ретаргетинга: пример

Пример настроенного условия Ретаргетинга

В данном примере я формирую аудиторию людей, которая удовлетворяет следующим условиям (ВСЕМ этим условиям одновременно):

1) (Группа 1) Эти люди должны были попасть на сайт с Директа или AdWords. Для этого я использую 2 сегмента (построенных на utm метках) объединенных «Выполнено хотя бы одно»

Настройка Сегмента «Пришел с AdWords»

Сохраненный сегмент «Пришел с AdWords»

2) (Группа 2) Эти люди не должны были оставить заявок ни на одной из 2 форм. Для этого используется 2 цели, отвечающих за попадание на страницы «Спасибо» каждой формы, объединенных «Не выполнено ни одного».

3) (Группа 3) Эти люди должны были сидеть на сайте с помощью браузера Google Chrome. Для этого используется сегмент по браузеру и условие «Выполнены все».

Создаем объявление

Итак, мы настроили условие, нажали кнопочку «Сохранить» и оно отобразилось у нас в списке Условий.

Обратите внимание: Сбор базы начнется только после того, как вы задали условие ретаргетинга. То есть пользователи, удовлетворяющие условию, но посетившие сайт ДО создания «Условия ретаргетинга» в Директе собраны не будут. Это значит, что создавать «Условие ретаргетинга» желательно как можно раньше, чтобы как можно раньше начать собирать аудиторию.

Для того, чтобы начать показ объявления по аудитории ретаргетинга вы должны указать условие ретаргетинга в настройках объявления. К сожалению, это можно сделать только в веб-интерфейсе. Если вы создаете отдельную кампанию на ретаргетинг с нуля через Excel или Директ Коммандер, то, чтобы залить кампанию на сервер, вам нужно будет использовать ключевое слово (любое, хотя бы даже «ретаргетинг»), которое после настройки условия можно будет просто отключить.

Итак, допустим, вы подготовили отдельную кампанию на ретаргетинг и залили ее на сервер. Для добавления условия ретаргетинга вам следует:

а) Перейти на страницу редактирования группы объявлений

Переходим на страницу редактирования группы

б) Добавить ваше подготовленное условие ретаргетинга в пункте «Условия ретаргетинга» с помощью кнопки «Добавить»

Добавляем условие ретаргетинга

в) Выставить ставку на Выбранное условие

Выставляем ставку на условие

г) Отключить фразу, с помощью которой вы просто заливали кампанию на аккаунт

Отключаем фразу, при наличии условия ретаргетинга

Все готово! Поздравляю, вы начали показ объявления по условию ретаргетинга!

Давайте дружить!

Оставьте заявку на нашем сайте и менеджер проведет бесплатный конкурентный анализ вашей ниши.

Источник: http://convertmonster.ru/blog/kontekstnaya-reklama-blog/retargeting-v-jandeks-direkt-poshagovaja-instrukcija-po-nastrojke/

Привет всем, ребята!

Вы когда-нибудь задумывались о повторных продажах? То есть человек у вас купил что-то, а вы хотите ему еще что-нибудь продать спустя некоторое время? Или допустим такой случай: у вас есть интернет-магазин, продажи идут, но процент людей, добавивших товар в корзину и не оформивших его, немал, и вы хотите уменьшить этот процент. Но не знаете как это сделать. Так вот, сегодня речь пойдет о том, как настроить ретаргетинг и что это такое вообще.

Ретаргетинг — это технология, позволяющая показывать рекламные объявления тем пользователям, которые совершили целевое действие на сайте, например, купили товар.

С помощью ретаргетинга вы можете показывать рекламу пользователям, которые были на вашем сайте некоторое время. Допустим, если человек был больше 20 секунд, то рекламу ему стоит показать, если же меньше, то это уж совсем нецелесообразно.

Также, ретаргетинг отлично подойдет для рекламы акций, скидок различных, для раскрутки вашего бренда. Благодаря этому, вы сможете приобрести постоянных клиентов, круто же!

Так, давайте перейдем непосредственно к настройке. Напомню, ранее мы научились настраивать рекламные кампании Яндекс Директ.

Настройка ретаргетинга.

Вопрос: как настроить ретаргетинг?, возникает у всех. Сейчас я отвечу на него.

Итак, ретаргетинг, как было сказано выше, это технология, позволяющая показывать рекламу пользователям, совершившим какое-то целевое действие, то есть достигли какой-то цели. Отсюда становится понятно, что для работы этой технологии необходимо иметь счетчик на сайте, в одном из предыдущих уроках я писал о том как создать и установить счетчик Метрики. Также, необходимо настроить цели (как настроить цели?).

Третьим обязательным условием работы ретаргетинга является наличие сегментов в Метрике, этим мы сейчас и займемся.

Создание сегментов в Метрике.

1) Переходим в счетчик Метрики:

2) Создадим новый отчет. Для этого перейдите по следующему пути: Отчеты > Мои отчеты > Новый отчет

3) Перед вами совершенно чистый отчет, со всеми источниками трафика. Для того, чтобы создать сегмент нажмите вот сюда:

4) Создадим простенький, по времени на сайте. Для этого в появившемся окошке найдите вкладку «Поведение», затем «Время на сайте»:

5) Укажите время. Я поставлю больше 40 секунд, нажмите «Применить»:

6) Теперь его нужно сохранить. Для этого нажмите на вкладку «Сегмент: 1 условие»:

Далее «Сохранить как»:

Затем даете ему имя и сохраняете.

Вот и все, теперь у нас есть созданный сегмент аудитории по времени, проведенному на сайте и настроенные цели, которые должны быть у вас ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Не забудьте сохранить отчет:

Создание рекламной кампании для ретаргетинга.

Следующим шагом в решении вопроса: «Как настроить ретаргетинг?» будет создание и настройка рекламной кампании. Создавать ее будем в интерфейсе Директа, так как ни в Директ Коммандере, ни в Excel (как создавать рекламные кампании в Excel) сделать это невозможно.

Ретаргетинг работает только в рекламной сети Яндекса, это значит, что потребуется стратегия «Независимое управление для разных типов площадок» (НЕ АКТУАЛЬНО! Читайте урок про новое управление стратегиями):

Выбираем ее и отключаем показы на поиске.

Затем настраиваем кампанию так, как делаем это обычно. Если что, то вы можете почитать урок о том, как правильно настроить Директ.

Закончили? Теперь нажимайте «Далее».

Создаем объявление для ретаргетинга.

Для ретаргетинга каких-то секретов нет, достаточно написать обычные объявления, как всегда: суть предложения и привлечение внимания.

Не забываем про то, что объявления показываются на тематических площадках, то есть РСЯ, значит мы можем использовать картинки.

1) Пишем заголовок.

2) Пишем текст объявления.

3) Подбираем картинку. Как подобрать картинку для РСЯ вы можете почитать тут.

Также, можете поставить быстрые ссылки.

Назначаем условия ретаргетинга.

Итак, перейдем к самому важному шагу, назначаем условия ретаргетинга. Делаем это там же, где и писали объявления, листаем чуть пониже:

Нажмите на кнопку «Добавить». Перед вами появится такое окошко, где нужно выбрать цели или сегменты, которые мы создали раньше:

Давайте подробнее поговорим о процедуре выбора условий ретаргетинга.

Настраивая ретаргетинг, вы можете выбрать несколько вариантов целей и сегментов, используя группы. А что самое интересное, вы сможете поставить условия выполнения или невыполнения. Сделать это можно с помощью трех вариантов:

  • Выполнено хотя бы одно — посетитель во время сеанса посещения достиг какой-то одной цели или попал в сегмент, например, купил что-то;
  • Выполнены все — посетитель во время одного сеанса выполнил все условия попадания в список ретаргетинга, которые вы указали;
  • Не выполнено ни одного — посетитель не выполнил ни одного условия;

Важно: цель не должна иметь негативный характер, типа «Товар не куплен» или «Заявка не оставлена»!

Также вы должны указать временные рамки, а именно количество дней, в течение которых произошло выполнение каких-либо условий.

Самое оптимальное количество дней, которое вы должны указать — это 10 — 20 дней. То есть, ваши объявления будут показываться тем людям, которые достигли цели в течение 10 — 20 дней, а вот уже тем кто достиг цели месяц назад ваши объявления показываться не будут.

Так как, я хочу, чтобы мои объявления показывались людям, которые были больше 40 секунд на Вашем веб-ресурсе и что-то купили, создам две группы условий:

В первой группе будет сегмент по времени на сайте «Больше 40 секунд», а во второй группе цель «Посещение страницы Спасибо», то есть покупка. Все это должно быть выполнено в течение 15 дней.

Нажимаете «Сохранить». Вот и все.

Переходите к следующему шагу, нажав на кнопку «Дальше»

Назначение ставок.

Ну вот мы и подошли к заключительному шагу — назначению ставок. Тут я могу сказать только одно: так как клиенты у нас в основном уже готовы, то и платить за них можно немного побольше, поэтому цену за клик поставьте немного больше, чем, допустим, для РСЯ.

Вот и все, закончим на этом урок, теперь вы знаете как настроить ретаргетинг. В заключении, хотелось бы сказать, что данный инструмент не вызовет какого-то бума продаж, максимум на 20 — 30%, может чуть больше. Но все-таки и это не плохо!

Остались вопросы? Задайте их в комментариях!

Также, не забывайте подписываться на новости блога!

Источник: http://context-up.ru/urok-13-retargeting-v-yandeks-direkt-kak-nastroit-retargeting/

Несмотря на то что такому рекламному инструменту, как «ретаргетинг» уже, мягко говоря, ни один год, многие рекламодатели, увы, до сих пор не знают, что это такое, с чем его едят, и для чего все это нужно. А ведь ретаргетинг предлагается практически всеми современными рекламными сетями — Яндекс, Google, Facebook, ВКонтакте и т.д. Давайте разбираться!

И начнем разбор с так называемого «правила 7 касаний» (это маркетинговое правило). Его суть заключается в том, что пользователь перед покупкой несколько раз контактирует либо с брендом в целом, либо с каким-то конкретным товаром. И это абсолютно нормально, ибо большинство бизнесменов тоже не принимают решение «по велению левой пятки». А в некоторых случаях на эти «семь касаний» может уйти несколько месяцев, или даже лет. Например, такое вполне возможно, если пользователь выбирает фирму, которая будет делать капитальный ремонт в его квартире.

«Правило семи касаний» распространяется даже на «быстрый» бизнес, т.е. на те услуги, по которым решение принимается «здесь и сейчас». Например, доставка пиццы или вызов такси. В обоих случаях пользователь сначала несколько раз «коснется» (может просто услышит рекламу по радио, может увидит, как его друг пользуется Вашими услугами и т.д.), и только потом принимает решение о том, доверять Вам или нет.

Так вот, ретаргетинг – это как раз и есть тот самый инструмент, с помощью которого Вы с пользователем будете «7 раз касаться» друг друга.

Суть ретаргетинга

Что такое «ретаргетинг»? Дословный перевод с английского языка – «перенацеливание». В рекламном контексте речь идет о перенацеливании (точнее – повторном нацеливании) рекламы на тех, пользователей, которые ранее уже совершали на Вашем сайте те или иные действия. Т.е. сначала мы «целились» в пользователей контекстной рекламой, а теперь «добиваем контрольным в голову» с помощью ретаргетинга.

Но какие именно действия должен совершить пользователь, чтобы на него можно было целиться ретаргетингом? Ответ прост: любые, это зависит исключительно от того, каких пользователей Вы хотите «добить». Т.е. даже простого посещения сайта уже достаточно для того, чтоб внести пользователя в список для дальнейшего ретаргетинга.

Ваша задача, как рекламодателя, состоит в том, чтобы убедить пользователя в том, что именно у Вас есть то, что нужно пользователю в данный момент, что именно Вы решите все его проблемы, что именно Вы в данный момент нужны пользователю. Из этого следует, что для каждой аудитории требуется сделать отдельную посадочную страницу и разработать отдельный месседж.

Например, посетитель интересовался у Вас ноутбуками HP, но по каким-то причинам не совершил покупку. Для таких посетителей вполне разумно дать объявление «Вы искали у нас ноутбук HP! Сделайте заказ сегодня, и мы доставим его быстро и бесплатно!». Разумеется, для того, чтоб пользователя было проще «закрыть на продажу», необходимо, чтобы объявление вело на страницу с условиями, при которых доставка осуществляется бесплатно.

Ретаргетинг: установка счетчика Яндекс.Метрики

О том, как настроить ретаргетинг-рекламу в Google (там она называется «ремаркетингом»), мы уже рассказывали. Теперь давайте разбираться с Яндексом.

Самое первое, что нужно сделать – установить счетчик Яндекс.Метрики. Для этого заходим в Метрику – «Настройки» – «Счетчик». Указываем адрес сайта и нажимаем «Сгенерировать». На выходе Вы получите готовый код счетчика. Его нужно просто вставить в файл, отвечающий за генерирование header-шапки всех страниц.

Если Вы используете Google Tag Manager, то в рабочей области диспетчера выбираете «Теги» — «Создать».

В открывшемся окне необходимо задать конфигурацию тега и его название. Тег — это некий код (скрипт), который выполняется при срабатывании триггера. Триггер – это просто некое условие, при котором выполняется тег.

Затем нажимаете на конфигурацию тега и выбираете «Пользовательский HTML».

Именно в это поле и вставляется код счетчика, который Вы получили чуть ранее.

Затем в «Триггерах» нужно задать условие «All Pages» и сохранить внесенные данные.

Тег готов, его осталось только опубликовать нажатием кнопок «Отправить» и «Опубликовать».

Как связать Метрику и Директ?

Разумеется, этот фрагмент статьи будет абсолютно бесполезен, если Вы для доступа к Яндекс.Метрике и к Яндекс.Директу используете один и тот же аккаунт, ибо в этом случае ничего ни с чем связывать не надо – оно связано по умолчанию.

Но что делать, если аккаунты все-таки разные? Давайте разбираться с процедурой связки этих двух аккаунтов!

Для начала возвращаемся в Яндекс.Метрику, заходим в «Настройки» — «Доступ».

Теперь нажимаем «Добавить пользователя», в появившемся окне вводим логин от Яндекс.Директа. При необходимости можно добавить комментарий (например, чтобы персонифицировать пользователя) и нажимаем «Добавить».

Все, аккаунты связаны. Переходим к сбору аудиторий для ретаргетинга.

Как собрать аудиторию для ретаргетинга?

В Яндекс.Метрике в основном используются 2 инструмента для сбора аудиторий – «Цели» и «Сегменты».

Настройка целей

Нам снова необходимо вернуться в аккаунт Яндекс.Метрики, затем перейти в «Настройку» — «Цели» — «Добавить цель».

Возможны 4 варианта цели:

  • «Количество просмотров» — указываете, сколько страниц должно быть просмотрено пользователем;
  • «Посещение страниц» — какие именно страницы должен посетить пользователь (корзину, «спасибо за покупку», и т.д.);
  • «JavaScript –событие» срабатывание какого-либо JavaScript-сценария (например, пользователь нажал на кнопку «Купить» / «В корзину», заказал обратный звонок, и т.д.)
  • «Составная цель», т.е. пользователь должен выполнить цепочку из нескольких действий (максимум – 5).

Например, Вы хотите собрать в одну аудиторию людей, которые просматривали на Вашем сайте категорию «Шины».

Пишем в названии что угодно (главное – чтобы Вам было понятно), например, «Посетители шины». Обязательно ставим галочку «Ретаргетинг». Затем вы выбираете цель «Посещение страниц». Настраиваем условия следующим образом: «URL содержит» + указать часть адреса, который должен содержаться в URL.

Допустим, в Вашем интернет-магазине раздел «Шины» располагается по адресу https://site.xyz/catalog/tyres/. Если настроить «URL содержит» /tyres/, то условие будет срабатывать, когда посетитель будет попадать на любую страницу раздела «Шины»:

https://site.xyz/catalog/tyres/zecco/ (подраздел)

https://site.xyz/catalog/tyres/zecco/proxes_cf2 (карточка товара).

Всё, цель настроена, нажимаем «Добавить цель», чтобы все внесенные настройки сохранились.

Настройка сегментов ретаргетинга

Настройка «Сегменты» является нововведением Яндекса. До 2,0-версии Метрики «Сегментов» не было. Данная настройка позволяет из всех посетителей сайта выделять только тех, кто наиболее для Вас интересны.

«Продолжим» пример с шинами. У Вас есть питерская аудитория, которая побывала в Вашем интернет-магазине разделе «Шины», посетила подраздел летней резины, но никаких покупок не совершала. Что же с этой аудиторией делать?

Заходим в Яндекс.Метрику, выбираем «Отчеты», а затем любой ответ (например, «Директ-сводка»).

Теперь приступаем к выбору новых посетителей.

Не забудьте добавить регион. В нашем примере, раз аудитория питерская, то и регион необходимо указать «Санкт-Петербург и Ленинградская область».

Теперь необходимо указать цель и сегмент пользователей, которые все еще в поисках нужного им товара (и который мы хотим им предложить).

Поскольку пользователи в нашем примере еще не совершили ни одной покупки, необходимо выбрать «Электронная коммерция» и настроить «Количество покупок» «Равно» «0».

Сегмент готов, его осталось только сохранить и как-то назвать. Например, «Новички / СПб и ЛО / Нужный товар / не покупали».

И вот теперь все – сегмент полностью готов. Теперь его можно использовать в качестве условия ретаргетинга объявлений в Яндекс.Директе. Да-да, именно объявлений, т.к. ретаргетинг подключить к рекламной кампании не представляется возможным.

Ну а теперь давайте настроим саму рекламную кампанию.

Настройка ретаргетинговой кампании

С Яндекс.Метрикой разобрались, теперь переходим в аккаунт Яндекс.Директ. В нем необходимо создать новую текстово-графическую рекламную кампанию.

Затем необходимо заполнить все настройки. У нас уже есть подробная статья по их заполнению. Однако, есть один важнейший момент.

Для ретаргетинга ЗАПРЕЩЕНО размещение объявлений на странице с поисковой выдачей, т.е. допускаются только показы «в сетях».

Теперь переходим к созданию групп объявлений. Допускаются как графические, так и текстово-графические объявления. Плюс к этому, рекомендуется использовать оба типа объявлений – чтобы объявления показывались у как можно большего числа партнеров сети РСЯ.

Для примера возьмем создание текстово-графического объявления.

Теперь необходимо указать условия подбора аудитории (те самые цель или сегменты, которые мы создавали чуть ранее). Одна группа = одно условие (так лучше всего).

Если аудитория создается по цели, то нажимаем «Добавить» напротив «Условий подбора аудитории».

Далее — «Добавить условие».

Теперь даёте название аудитории, выбираете «Цель Метрики» и выбираете одну из тех целей, которую Вы создали ранее. Не забудьте указать период, за который будет собрана аудитория.

Если аудитория создается по сегменту, то вместо «Цель Метрики» выбираете «Сегмент Метрики» и, соответственно, выбираете уже из ранее созданных сегментов, а не целей.

Последним штрихом будет указание цены за клик. Все, ретаргетинг к «выстрелу» готов!

Подводим черту

В свете всего вышесказанного можно сделать вывод, что ретаргетинг является вспомогательным рекламным инструментом. При правильном подходе он поможет вернуть на Ваш сайт посетителей, которые в будущем станут покупателями, ибо того, кто заинтересован в товаре, всегда проще «закрыть» на сделку, чем того, кто в этом же товаре не заинтересован.

Что же мы сделали для настройки ретаргетинга в Яндекс Директ:

  • произвели установку счетчика Яндекс.Метрика;
  • произвели связку аккаунтов Яндекс.Директа и Яндекс.Метрики;
  • в Яндекс.Метрике произвели настройку целей и сегментов;
  • подготовили текстово-графические объявления для запуска ретаргетинговой кампании.

Источник: http://stokrat.org/blog/dolbim-didzhital/kak-nastroit-retargeting-v-yandeks-direkt/

Время чтения: 22 минуты Нет времени читать? Нет времени?

Ретаргетинг — это механизм показа рекламы только тем лицам, которые уже с нами как-то были связаны. Это посетители сайта или контактная информация наших клиентов: email-адреса или телефоны.

Смысл следующий. Если человек зашел на сайт, мы уже знаем о нем определенную информацию: что именно его заинтересовало и какие страницы он посетил. Мы даже знаем его пол, возраст и устройство с которого он заходил. Благодаря этому, мы показываем релевантную рекламу на конкретный круг лиц.

В статье подробно рассказывается, как спланировать ретаргетинговую рекламную кампанию, что подготавливается еще до запуска и как запустить кампанию в «Яндекс.Директ».

Для начала ответьте на 3 главных вопроса:

А) Зачем или с какой целью запускается ретаргетинговая кампания?

Б) Кто должен увидеть ретаргетинговые объявления?

В) Что будет предлагаться в рекламных объявлениях?

Рекомендуем открыть лист Excel или «Google Таблицы» и записывать все действия.

Шаг 1. Определим цели ретаргетинговой кампании

Чаще всего планируют следующее:

А) Дожать посетителей сайта до покупки тех товаров или услуг, которые они уже видели на сайте.

Тогда в рекламе мы показываем наше предложение, продолжая воздействовать на потенциального клиента через разные триггеры.

Б) Предложить другой товар или услугу.

Мы не хотим потерять клиента, который уже с нами знаком или даже покупал наш товар, и предлагаем в объявлениях другие товары из той же категории, но с другими условиями.

Главная задача на этом шаге — зафиксировать конкретную цель ретаргетинговой кампании и записать ее в нашу таблицу.

Если нужно достичь трех целей — запускайте три разные кампании.

Шаг 2. Сегментация целевой аудитории

Поведем сегментацию потенциальных клиентов, чтобы настроить более точечные рекламные предложения.

Сегментируйте клиентов отдельно для каждой цели рекламной кампании.

Как настраивать аудитории в сервисах «Яндекс» будет показано в статье дальше, а пока мы определяем сам принцип сегментирования.

Сегменты аудитории формируются по действиям посетителей на сайте, либо по характеристикам аудитории.

Ниже приводим список общепринятых сегментов, Вам же нужно продумать их досконально. Сегменты могут серьезно отличаться в зависимости от особенностей бизнеса.

Для целей продажи товаров, рекомендуем использовать следующие принципы сегментирования, по действиям на сайте:

а) положили товар в корзину, но не купили;

б) заполняли форму регистрации или заказа;

в) были на странице с товаром или услугой более 30 сек.

Для тех кто уже что-то покупал, настраивайте отдельную кампанию ретаргетинга и предлагайте другие товары.

Если продаете много товаров или услуг, то сегментация проводится отдельно под каждый продукт либо под группу однородных продуктов. Например, бывают сегменты:

  1. положили товар в корзину | китайские смартфоны до 4 000 рублей.
  2. положили товар в корзину | смартфоны samsung от 5 000 до 10 000 рублей.

По характеристикам, сегментирование может быть следующим:

а) пол и возраст;

б) место жительства;

в) используемое устройство.

Шаг 3. Подготовка предложения для рекламы

Теперь определяем предложение для каждого сегмента аудитории.

Пока не думайте о количестве знаков в заголовке или особенностях форматов рекламы в «Яндекс». Этим займетесь позже. Сейчас нужно просто определить, какое предложение вы будете делать каждому сегменту аудитории.

Важно понять следующее. Через механизм ретаргетинга, предложение должно идти в иной форме, чем было на сайте или в других рекламных объявлениях. Ведь вы работаете с людьми, которые уже видели ваши заголовки, товары и условия. Но почему-то не купили. Нет смысла «догонять» их, предлагая тоже самое и в той же форме.

Подумайте — что еще можно предложить аудитории? Или как можно предложить тот же товар, но по-другому?

Рекомендуем использовать следующие виды предложений:

  1. Если предлагаете тот же самый продукт или услугу:
    • упор на скидку.
    • упор на срок доставки;
    • увеличение срока гарантии или сервисного обслуживания;
    • предложение индивидуальной работы или сопровождения (для услуг);
    • дополнительный бонус.
  1. Если предлагаете другой продукт или услугу:
    • более дешевые товары или услуги из той же категории;
    • более дорогие товары или услуги из той же категории;
    • другой товар или услугу по той же цене из той же категории;
    • модель товара другого (редкого) цвета;
    • модель товара более «мужского» типа /фасона/внешнего вида;
    • модель товара более «женского» типа/фасона/внешнего вида.
  1. Если предлагаете подписаться на рассылку:
    • электронную книгу или инструкцию, чек-лист и т. п.;
    • электронный каталог товаров или услуг;
    • промокод или скидку;

Определяем, что будем предлагать и вписываем в нашу таблицу.

В итоге мы получаем:

  1. Структуру рекламных кампаний.

Каждая указанная цель — это отдельная рекламная кампания. Сегмент аудитории — группа объявлений. Объявления будут составляться отдельно и в разных вариантах.

Теперь мы не будет предлагать всем посетителям сайта одну и ту же картинку с одним и тем же товаром. Разделение на сегменты и разные предложения, увеличивают эффективность рекламной кампании.

Шаг 4. Подготовка рекламных объявлений

Открываем еще один лист и создаем новую таблицу, как указано на фото ниже.

Для каждой рекламной кампании нужно продумать:

Длина заголовка должна быть не более 35 символов.

Чтобы контролировать длину заголовков и текста воспользуйтесь формулами, которые автоматически будут подсчитывать длину строки.

Для файлов Excel это — ДЛСТР ()

Для Google Таблиц это — Len ()

  1. Текст объявления.

Длина текста не более 81 символа.

Имейте в виду, у вас всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание и мотивировать кликнуть на объявление. Поэтому текст должен быть лаконичным и содержать конкретный призыв к действию.

Быстрые ссылки являются дополнением к тексту рекламного объявления. Разрешается использовать 4 ссылки. Быстрые ссылки повышают кликабельность и визуально расширяют объявление, что делает объявления более заметными. Продумайте текст быстрых ссылок так, чтобы в объявлении они читались как одно дополнительное предложение.

Через быстрые ссылки можно указывать дополнительные выгоды.

Максимальная длина текста одной быстрой ссылки — 30 символов. Длина текста всех ссылок — 66 символов.

Быстрые ссылки не должны вести на ту же страницу сайта, на которую ведет основная ссылка объявления. Выбирайте для этого другую страницу.

Заполняя таблицу, помните о выгодах клиента. Задайте себе простой вопрос — почему клиент должен кликнуть по объявлению?

Не ограничивайтесь созданием одного объявления. Создайте минимум 4 объявления на каждый сегмент и каждое предложение по следующей схеме:

  • Объявление № 1: Заголовок 1 — Текст 1
  • Объявление № 2: Заголовок 2 — Текст 1
  • Объявление № 3: Заголовок 1 — Текст 2
  • Объявление № 4. Заголовок 2 — Текст 2

В дальнейшем вы будете анализировать результаты по каждому объявлению и оставите только те, которые будут наиболее кликабельными.

Шаг 5. Подготовка картинок и фотографий

Для рекламных кампаний в РСЯ — картинки играют более важную роль, чем текст. Поэтому для подготовки объявлений придется много времени уделить работе с изображениями.

Прежде всего основные правила:

  1. Никогда не скачивайте фотографии в поиске «Яндекс» или Google. Используйте собственные фото или картинки с официальных фотобанков.
  1. Изображения должны быть качественными и четкими.
  1. Фотографии должны быть креативными. Поищите интересные фотографии, не ограничивайтесь стандартным набором — кошка, крутой стол, компьютер с клавиатурой, группа людей. Будьте оригинальными.
  2. На фото можно добавлять текст. Текст должен занимать не более 20 % изображения. Учитывайте, что объявление будет показываться в разных форматах. Не на всех из них текст может быть заметным.

Технические требования к фотографиям:

  • максимальный объем файла — 10 МБ;
  • формат изображения — JPG, PNG или GIF. При загрузке анимированного GIF-изображения сохраняется только первый кадр;
  • соотношение сторон может быть стандартным (от 1:1 до 4:3/3:4) или широкоформатным (16:9);
  • для кампаний типа «Реклама мобильных приложений» доступны только широкоформатные изображения;
  • размер изображения:
    • для стандартных — от 450 до 5000 пикселей по каждой стороне;
    • для широкоформатных — от 1080 × 607 до 5000 × 2812 пикселей.

Для каждого объявления рекомендуется использовать два формата одной и той же фотографии.

Сначала вы создаете одно объявление и добавляете фотографию в широкоформатном варианте. Потом создаете копию объявления, где текст остается прежним, а картинка меняется на такую же, но в стандартном формате. Когда мы дальше в статье будем описывать настройки рекламных кампаний, мы покажем подробно как это сделать.

«Яндекс.Директ» позволяет создавать графические объявления.

Для создания графических объявлений можно воспользоваться внутренним конструктором «Яндекс.Директ» или создать объявления самостоятельно.

Как создавать графические объявления в конструкторе «Яндекс», мы покажем в разделе по настройкам рекламных кампаний в «Яндекс.Директ».

Шаг 6. Подготовка UTM-меток

UTM-метка — это специальное дополнение к адресу сайта, который позволяет зафиксировать источник перехода.

Для того чтобы создать UTM-метки воспользуйтесь «Генератором UTM-меток».

Вводите адрес своего сайта и выбираете «Яндекс.Директ».

Потом нажимаете кнопку и получаете готовую ссылку, которую нужно скопировать и перенести в excel-файл.

После шестого шага мы закончили подготовку для запуска рекламных объявлений, теперь переходим непосредственно в сервис «Яндекс.Директ» и продолжаем работать с ним. Для начала нужно настроить аудитории, которым будут показываться рекламные объявления.

Шаг 7. Настройка аудитория в «Яндекс.Директ»

Аудитории для ретаргетинга в «Яндекс.Директе» настраиваются через три формата:

  1. Цели в «Яндекс.Метрике».
  2. Сегмент в «Яндекс.Метрике».
  3. Сегмент «Аудиторий.Яндекс».

Для любого из указанных случаев ваш сайт должен быть подключен к «Яндекс.Метрике».

Если вы правильно настроили «Цели» в «Яндекс.Метрике», то вам остается лишь сверить свои запланированные сегменты с результатами целей в «Метрике». Все ли они совпадают?

Например, сегмент для ретаргетинга: заполняли заявку на странице услуги, совпадает с настроенной в «Яндекс.Метрике» целью — «посетители страницы благодарности» по этой самой услуге.

Если «Цели» в «Метрике» совпадают с выбранными сегментами аудиторий для ретаргетинга, то дополнительные настройки не потребуются.

Если сегменты для ретаргетинга ориентированы на личные характеристики, такие как пол, возраст и т. п., то они должны быть дополнительно настроены.

Добавьте в таблицу планирования еще один столбик, в который запишите источник для настроек аудиторий.

Приступаем к настройкам:

  1. Открываем «Яндекс.Метрику», выбираем вкладку «Отчеты» — «Стандартные Отчеты» — «Содержание» — «Популярное».
  1. Выбираем период «Месяц»:
  1. Выбираем первый показатель «Просмотры в которых» — «Просмотр url». Вводим адрес страницы, посетители которых это сегмент аудитории для ретаргетинга. Выбираем «Применить».
  1. Далее выбираем «Для людей у которых»:
  1. В открывшемся выпадающем окне выбираем показатели, которые нас интересуют. Если нам нужны характеристики посетителей, такие как пол, возраст и т. п., выбираем «Характеристики» и соответствующую графу:
  1. Если нам нужна аудитория людей, которые провели на странице определенное время, выбираем: «Метрики» — «Суммарное время на сайте» — «Секунды» — Значение «Равно» и вбиваем нужную цифру. Например 30. И нажимаем «Применить».
  1. Если нам нужна аудитория из людей, которые заходили на страницу с конкретного устройства, выбираем «Технологии» — «Устройство» и конкретное устройство, которое нас интересует.
  1. Можно настроить сегмент по типу источника посетителей. Допустим мы привлекли трафик на сайт из Facebook и теперь хотим показывать им специальное предложение через РСЯ. Для таких случаев выбираем «Источники» — «Первый источник трафика» и нужный вид:

Таким образом мы получаем сегмент посетителей конкретной страницы сайта, который соответствует интересующим нас характеристикам.

  1. После этого выбираем вкладку: «Сегмент» — «Сохранить как», и в открывшемся окне вводим название сегмента. Например: «Посетители_СтратегическийМаркетинг_30сек». Либо любое другое удобное для вашего понимания. Сохраняем.
  1. Для проверки переходим на вкладку «Сегменты» и смотрим на сохранившиеся сегменты аудитории.

Шаг 8. Настройка аудиторий в «Яндекс.Аудитории»

«Яндекс.Аудитории» настраивают для подбора лиц, которые не соприкасались с сайтом. Например, у вас есть база email-адресов покупателей или других заинтересованных лиц. Вы можете загрузить их в «Яндекс.Аудитории» и настроить ретаргетинговую рекламную кампанию на эту группу.

Количество контактов для загрузки должно составлять не менее 1 000 шт.

  1. Открываем страницу «Яндекс.Аудиторий» и нажимаем «Создать сегмент»:
  1. Выбираем «Источник данных» — телефонные номера или адреса электронной почты.
  1. Указываем название. Нажимаем «Выбрать файл», для загрузки данных и ставим галочку согласия с условиями.

Легче всего использовать файл с расширением CSV. Для этого откройте excel-файл, в котором указаны e-mail или телефоны. Выбираете «Файл» — «Сохранить как». Теперь откройте окно форматов и выберит формат CSV и сохраните. Файл готов для загрузки.

  1. После сохранения на главной странице, вы увидите сохраненную аудиторию и статус обработки. Обработка может занять от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от объема данных.
  2. Записываем в таблицу планирования источник и название созданной аудитории.

Шаг 9. Настройка тексто-графических рекламных объявлений

Теперь мы можем приступить непосредственно к настройкам рекламной кампании.

  1. Открываем сервис «Яндекс.Директ», выбираем вкладку «Создать кампанию» и формат «Текстово-графические объявления».
  1. Указываем название кампании. Как вы помните, на каждую указанную цель из таблице планирования, мы настраиваем отдельную рекламную кампанию. Выбирайте удобный для вас формат, название может выглядеть примерно так:
  1. Настраиваем дату начала кампании.
  1. Теперь задаем временной таргетинг. Подумайте, реклама должна показываться круглосуточно или ограничим ее конкретным временем. Выбирайте часовой пояс и выставляйте режим показов.
  1. Теперь указывайте конкретные регионы для показа рекламы. Не забудьте установить галочку «Расширенный географический таргетинг»
  1. Теперь настроем стратегию показов. Выбираем: «Изменить» — «Только в сетях» — «Ручное управление ставками» и сохраняем:
  1. Настройки в сетях и корректировки ставок — не меняем. Устанавливаем галочку «Останавливать объявления при неработающем сайте»:
  1. В разделе «Оптимизация фраз» настройки оставляем как есть. Визитку не заполняем.
  1. В разделе «Метрики» добавляем счетчик из «Яндекс.Метрик» и ставим галочку «Размечать ссылки для метрики».
  1. Переходим в раздел «Специальные настройки» и ставим галочку — «Не учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов при выставлении ставок». Жмем «Дальше».
  1. Открывается страница группы объявлений. Напоминаем — один сегмент отобранной аудитории является одной группой объявлений. Присваиваем соответствующее название, совпадающее с названием из таблицы планирования.
  2. Оставляем формат — «Тексто-графическое объявление». Переносим из таблицы планирования заголовок и текст объявления, а также ссылку на сайт. В окно «Отображаемая ссылка» записываем русскими буквами главное ключевое слово, характеризующий ваш продукт или услугу.

На август 2017 года, второй заголовок для кампаний в РСЯ не работает. Но в дальнейшем «Яндекс» планирует открыть его использование для всех форматов рекламных объявлений. Следите за обновлениями «Яндекс».

  1. Теперь настраиваем быстрые ссылки. Нажимаем «Добавить» и вписываем тексты и ссылки из нашей таблицы планирования. Нажимаем сохранить.
  1. Добавляем изображение. Нажимаем «Изображение» — «Добавить» — «Загрузить с компьютера». Выбираем нужный файл с фото.
  1. Для первого объявления выбираем формат «Стандартное изображение» и сохраняем.

Первое рекламное объявление у нас готово.

  1. Теперь нажимаем — «Добавить объявление»:
  1. И «Скопировать из предыдущего объявления»:

Все настройки, заголовки, текст и быстрые ссылки будут скопированы.

  1. Выбираем вкладку «Изображение» — «Изменить» — «Загрузить с компьютера»:
  2. Загружаем то же самое фото, но теперь выбираем формат «Широкоформатное фото» и сохраняем.

Мы создали второе объявление, которое содержит тот же текст и настройки, но другой формат рекламного объявления. Делать это необходимо для того, чтобы увеличить охват рекламного объявления.

Аналогично создаем все остальные объявления, которые мы запланировали.

  1. После того, как все объявления будут созданы, пролистываем страницу вниз и выбираем «Условия подбора аудитории» и нажимаем «Добавить»:
  1. Выбираем нужный вид аудитории либо из «Целей» метрики, либо из сохраненных сегментов согласно информации в нашей таблице с планированием. Указываем название, аналогичное названию сегмента и сохраняем.
  1. В открывшемся окне выбираем ставку. Ставка не должна быть меньше 3 рублей за клик.
  1. После этого нажимаем «Дальше».

На этом Группа объявлений создана.

Дальше аналогично создаем все остальные группы объявлений, которые мы запланировали.

Для этого нажимаем «Добавить группу объявлений» или «Отправить на модерацию», если все необходимые группы были уже созданы.

Модерация может занять несколько часов. Если замечаний не будет, кампания будет принята и запущена в указанное время. При наличии замечаний, придет письмо с расшифровкой требований. Необходимо внести все изменения с учетом требований и отправить объявления на повторную модерацию.

Шаг 10. Создание графических объявлений

Теперь необходимо запустить графические объявления. Для этого создаются отдельные группы объявлений на те же сегменты аудиторий.

  1. Нажимаем «Добавить группу объявлений»:
  1. Присваиваем группе объявлений соответствующее название и выбираем в типе объявлений «Графическое».
  2. Выбираем «Добавить» и «Создать новые по шаблону»:

Если вы впервые запускаете графические объявления, мы рекомендуем начинать с разработки шаблонных объявлений. Это позволит легче пройти модерацию и освоить данный формат рекламы. Опытные пользователи могут создавать собственные рекламные объявления и загружать их в систему.

  1. Вам будет предложено 4 основных шаблона. Можете выбрать любой понравившийся. Для этого достаточно просто кликнуть на картинку.

Откроется специальный конструктор для создания графического объявления. По умолчанию, каждое объявление создается в 12-ти форматах. Для увеличения охвата мы не рекомендуем исключать любые форматы, а готовить такие объявления, которые подойдут для всех.

Каждое графическое объявление содержит следующие элементы:

  • «Фоновая картинка». Это изображение, которое добавляется в качестве основного изображения объявления.
  • «Основной текст». Максимальное количество символов — 36. Это главный заголовок объявления.
  • «Кнопка». Вы можете задать любой цвет кнопки, текст и цвет текста кнопки. Максимальное количество символов — 17.
  • «Тон». По умолчанию стоит черный. Тон делает изображение темнее, для того, чтобы текст на картинке был более заметным и четким. Вы можете менять цвет тона.
  • «Логотип». Вы можете загрузить картинку со своим логотипом. Если логотип не устанавливать, на этом же месте будет размещен адрес вашего сайта.
  • «Дополнительный текст». Объем — 43 символа.
  • «Домен». Вы можете указать название своего домена. Показывается только, если не установлено изображение логотипа.
  • «Возрастное ограничение». Устанавливается для тех категорий товаров и услуг, для которых это требуется законодательством.
  • «Предупреждение». Требуется для выполнения требований законодательства. Если вы обязаны раскрывать дополнительную информацию о своем товаре или услуге, вы должны использовать данное поле. Предупреждение содержит конкретные формулировки, которые вы может выбрать. Например — «Не является лекарством».
  • «Юридическая информация». Можно указать до 700 символов дополнительной информации, которая требуется по законодательству, либо которую вы хотите указать сами. Например, условия проведения конкурса или распродажи.
  1. Рекомендуем начать с заполнения текстовой информации. И только потом подбирать и устанавливать картинку. В строку «Основной текст» вбиваем заголовки наших объявлений, которые мы готовили для ретаргетингой кампании.

В текст кнопки вбиваем подходящий призыв к действию.

Цвета текста и элемент «Тон» пока не меняем и не трогаем эти настройки.

  1. Если собираетесь использовать изображение логотипа, загружаете его. После загрузки оно сразу появится на картинке. Проверяете, как оно подходит графически.
  1. Вносим «Дополнительный текст». Для этого берем наш текст объявления и сокращаем его до нужных размеров. Для этого из текста объявления можно убрать призыв к действию и другую информацию, которая есть в основном тексте.
  2. «Домен». Домен прописываем только в том случае, если не используем логотип. Иначе его не будет видно. Максимальная длина — 26 символов. Если Вы не хотите указывать домен и логотип, просто уберите соответствующие галочки.
  1. Далее устанавливаете либо убираете возрастное ограничение, юридическую информацию и предупреждения, если это требуется.
  2. Теперь добавляем изображение.

Есть две основные возможности. Вы можете добавить свою картинку, которую подобрали специально для этого. Для этого нажимаете «Загрузить с компьютера».

Если вы уже когда-то загружали картинки можно использовать их. Для этого нажимаете на «Выбрать из ранее использованных».

Либо можно использовать внутреннюю библиотеку «Яндекс.Директ». Для этого нажимаем «Выбрать из библиотеки». Тогда откроется отдельное окно, где выбирается подходящую по смыслу картинка из 22 основных категорий (вкладка «Выбор тематик»). Для выбора просто нажимаете на нужную картинку.

  1. При любом варианте откроется окно «Обрезка изображений», где будет предложено обрезать картинку под каждый формат. Рекомендуем выровнять первый формат изображения, который находится сверху (300 х 250) и сразу нажать «Обрезать все размеры».
  1. Придется немного подождать и сервис автоматически подготовит каждый формат объявления. После этого откроется окно «Предварительный просмотр». Так будут выглядеть объявления в итоге. Пролистайте все форматы и проверьте.

Если какая-то картинка была обрезана некорректнодля определенного формата объявления, вы можете обрезать ее отдельно. Для этого нажмите «Обрезать заново» под соответствующим объявлением. Остальные форматы не изменятся. После окончания нажмите «Использовать».

  1. Теперь скорректируйте цветовые настройки объявления. Обратите внимание на цвет кнопки. Помните — цвет кнопки может быть любым, главное, чтобы он был контрастным основному цвету объявления.
  2. Просмотреть все итоговые объявления можно кликнув снизу на вкладку «Показать все».
  3. Если вас устраивают все объявления нажимаете «Создать».

Вы можете создать множество графических объявлений. «Яндекс» их называет «Креативы». Рекомендуем создать не менее трех с различными изображениями, текстами и призывами. Это позволит протестировать различные варианты. В дальнейшем сможете отключить объявления, которые покажут самые низкие результаты.

В одну группу объявлений можно добавить максимум 4 креатива, при использовании всех 12 форматов. Так как группу объявлений может содержать максимум 49 объявлений. Если необходимо создать больше — создавайте отдельные группы объявлений.

  1. После выбора креативов, вводите адрес сайта, на который должно вести объявление
  1. Дальше листаете вниз страницы и выбираете вкладку «Условия подбора аудитории» — «Выбрать». И выбираете тот сегмент аудитории, для которого предназначены данные объявления.

Дальнейшие настройки осуществляются аналогично настройкам стандартных объявления для РСЯ.

Заключение

Ретаргетинговые рекламные кампании не запускаются «с коленки». Сегментирование, подготовка заголовков и картинок, настройка аудиторий и рекламных объявлений требуют времени и усердия. Но если не использовать ретаргетинг, это может обойтись дороже. Просто посчитайте — сколько посетителей вы привлекли на свой сайт за последний месяц? Сколько из них стало лидами и клиентами? А куда делись все остальные? От 80 до 90 % посетителей исчезают. Ретаргетинг — хороший способ вернуть их назад.

Источник: http://texterra.ru/blog/retargeting-v-yandeks-direkt-poshagovoe-rukovodstvo-s-nulya.html

Ссылка на основную публикацию